هناك العديد من الشركات المجتمعية المحلية (أو المجمعة) التي تستخدم Loopy Loyalty للمساعدة في تحفيز تكرار الأعمال عبر مجموعة متنوعة من التجار في المجتمع المحلي.

على سبيل المثال، تروج شركة المجمعة لخدمات مختلفة لمجتمعها، مثل:

بالنسبة للشركات التي تستخدم الخدمات بشكل غير متكرر للغاية، أو حتى لمرة واحدة، فليس من المنطقي حقًا الحصول على بطاقة ختم لكل شركة / تاجر.

إحدى الطرق التي تستجيب بها شركات المجمعة / المجتمعية لهذا التحدي هي إصدار "بطاقة رئيسية" لأعضائها. على سبيل المثال، "بطاقة الولاء المجتمعية المحلية الخاصة بي".

في كل مرة يستخدم فيها المستهلك إحدى "الخدمات المجتمعية"، يحصل على طوابع

أو الأفضل من ذلك، عدد محدد من الطوابع مقابل مبلغ المال الذي أنفقه (على سبيل المثال، طابع واحد لكل مضاعف 20 دولارًا) - يعمل هذا بشكل أفضل عندما تكون الخدمات في نطاقات سعرية مختلفة، على سبيل المثال، قد تكلف خدمة تنظيف السجاد 143.99 دولارًا ويجمعون 7 طوابع، في حين قد تكلف خدمة المشي بالكلاب 21.50 دولارًا ويجمعون طابعًا واحدًا.

يقوم مالك المجتمع بإنشاء وإدارة مستخدمين فرعيين لكل شركة. ويشارك بيانات اعتماد المستخدم الفرعي مع الشركة المقابلة في مجتمعه.

يسمح هذا للموظفين في الشركة الفردية بتنزيل تطبيق Loopy Loyalty Stamper وتسجيل الدخول باستخدام هذه البيانات. ثم يمكنهم ختم "بطاقة ولاء المجتمع المحلي" باستخدام تطبيق stamper وفقًا لقواعد الطوابع التي يحددها المجمع.

من المهم ملاحظة أن المستخدمين الفرعيين لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات Loopy Loyalty الخاصة بك، لذا إذا كانت الشركة تقدم خدمات عبر الإنترنت فقط (ولا ترى المستهلك شخصيًا)، فيجب عليها إبلاغ المجمع/قائد المجتمع عندما يستخدم أحد أعضاء برنامج الولاء خدمتهم. بصفتك مدير المجتمع، يمكنك ختم بطاقتهم باستخدام الختم عن بُعد. إذا كنت تعرف منصة التجارة الإلكترونية التي يستخدمها التجار، فيمكنك ضبط ذلك تلقائيًا باستخدام تكامل Loopy Loyalty Zapier. من الواضح أن هذا يفترض أن منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بهم متوفرة في Zapier وأنهم على استعداد لمشاركة تسجيل الدخول للتجارة الإلكترونية معك - حتى تتمكن من الاتصال بنظامهم وبناء Zap.

فيما يتعلق بكيفية مكافأة أصحاب "بطاقة ولاء المجتمع المحلي"، فسيتعين عليك معرفة ما إذا كانت المكافأة تأتي منك (بصفتك قائد المجتمع/مجمع) أو هل يوافق التاجر على منح مكافأة. على سبيل المثال، هل تقدم لهم مكافأة (وكيف سيحصلون على هذه المكافأة) أم أنهم يستحقون مكافأة من أحد التجار في شبكتك. وهل يكون التاجر مستعدًا لمنحهم مكافأة؟ هذا اعتبار مهم حتى تشعر شبكة التجار الخاصة بك بأنها عادلة. أي أنك لا تريد أن يكون أحد التجار مجرد آخذ صافي (أي أن المستهلك ينفق معهم) ويكون تاجر آخر مانحًا صافيًا (أي أن المستهلك يحصل على خدمات مجانية منهم كمكافأة).

لا شك أن هناك بعض التعقيدات التي يجب التغلب عليها، ولكن يتم ذلك في جميع أنحاء العالم. ويثبت نجاحه الكبير. وخاصة بالنسبة لقادة المجتمع / مجمعي الخدمات الذين لديهم بالفعل مجتمع متنامٍ ومجموعة من التجار الذين يقدمون خدمات تكميلية (غير متنافسة).

ستكون إدارة البرنامج معك، وتطوير عملية العمل / خطة العمل وكسب مجتمع التجار سيكون أمرًا أساسيًا. ومن الواضح أن وجود جمهور كبير أو متزايد من المستهلكين سيكون مهمًا حتى يشعر التجار بأن الأمر يستحق وقتهم للانضمام إلى البرنامج / الشبكة.

من الناحية الفنية، كل شيء ممكن مع Loopy Loyalty. يقع المتطلب بشكل أكبر على عاتق المجمع/قائد المجتمع لتنفيذ عملية دمج التجار والمستهلكين بشكل صحيح، ومنطق الولاء العادل (عبر الخدمات المتنوعة) وتقديم المستوى الصحيح من التدريب والدعم لشبكة التجار حتى يعرفوا ما يجب عليهم فعله عندما يقدم المستهلك ساحة الولاء الرقمية الخاصة بهم. في النهاية، قام المجمعون/قادة المجتمع الناجحون بتطوير وإدارة برنامج مربح للجميع.. فوز لك، وفوز لجميع التجار وفوز للمستهلكين.

نأمل أن يساعد هذا ويثير بعض الأفكار.

----------

ملاحظة: لإزالة الشكوك، لا يمتلك المستهلك النهائي (الشخص الذي يستخدم الخدمات) "حساب Loopy Loyalty" - فهو ببساطة يضيف/يحفظ "بطاقة ولاء المجتمع المحلي" في تطبيق محفظته. وبصرف النظر عن عبارة "مدعوم من Loopy Loyalty" الخفية على ظهر البطاقة (في Apple Wallet) وأسفل البطاقة (في Google Wallet)، فإن العميل النهائي لا يعرف Loopy Loyalty ولا تربطه بها أي علاقة. ربما يمكنك التفكير في الأمر على أنه شراء كمبيوتر محمول (يحتوي على شريحة Intel بداخله). يشتري المستهلك الكمبيوتر المحمول من Dell أو HP أو Apple وما إلى ذلك.. ولكنه يثق في أن المعالج من Intel.. ولكنه لا يتصل أو يتعامل مع Intel.

في المثال أعلاه، الأشخاص الوحيدون الذين يحتاجون إلى حساب Loopy Loyalty هم المجمع/قائد المجتمع. هذا الشخص(الأشخاص) سوف