بينما تم تصميم Loopy Loyalty كنوع من بطاقة الطوابع "العد للحصول على مكافأة"، نرى عددًا من الشركات المبتكرة تستخدم Loopy Loyalty كبطاقة مدفوعة مسبقًا. قد يكون طلب عملائك الدفع المسبق مفيدًا لضمان تدفق نقدي ضروري وجذب عملاء مخلصين على المدى الطويل.
الجزء الأول: التصميم
تأكد من اختيار بطاقة مكافأة واحدة ثم حدد عدد الطوابع (حيث يمثل كل طابع عنصرًا أو خدمة أو منتجًا مدفوعًا مسبقًا) من 1 إلى ما يصل إلى 30 طابعًا.
في مثالنا، سنقوم بإنشاء بطاقة قهوة مدفوعة مسبقًا بإجمالي 10 قهوة.
الآن قم بتحميل شعارك وأيقونتك واختر ألوانك. إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية تصميم بطاقتك وتخصيصها.
الجزء الثاني: التفاصيل
انقر فوق علامة التبويب "التفاصيل".
أضف وصف بطاقة الطوابع الخاصة بك.
على سبيل المثال "بطاقة قهوة بقيمة 25 دولارًا" أو "ادفع مقدمًا في Abba Java!". سيظهر هذا على الجزء الخلفي من بطاقتك في محفظة Apple وعلى صفحة تسجيل بطاقة الطوابع الخاصة بك.
ثم صف ما يحتاج عملاؤك فعله "لكسب" طابع واحد. الآن، عادةً، يكون مثال ما ستكتبه هنا هو "أنفق 5 دولارات للحصول على طابع واحد" أو "احصل على طابع واحد مقابل كل قهوة تشتريها" ولكن نظرًا لأننا نقوم بإنشاء بطاقة طابع مدفوعة مسبقًا، سنكتب "ستتلقى طابعًا واحدًا مقابل كل قهوة مدفوعة مسبقًا يتم استردادها في Abba
يمكنك معاينة عرض عملائك على الجانب الأيمن.
أدخل اسم عملك
هذا هو الاسم الذي سيظهر على شاشة قفل عملائك. سيظهر هذا الاسم في أي وقت ترسل فيه رسالة دفع أو تقوم بتشغيل رسالة تعتمد على الموقع.
قم بإدخال معلومات المكافأة الخاصة بك.
اسم المكافأة:
عادةً ما يكون هذا هو اسم مكافأتك مثل "قهوة مجانية" أو "معجنات" أو "خصم 10%" ولكن نظرًا لأننا نقوم بإنشاء بطاقة مدفوعة مسبقًا، نوصي بكتابة شيء مثل "شكرًا لكونك عميلًا رائعًا" بدلاً من ذلك.
وصف:
صف ما يحدث عندما يجمع العملاء جميع الطوابع. عادةً ما يقول هذا شيئًا مثل "احصل على قهوة مجانية بعد شراء 10 قهوة" ولكن نظرًا لأن هذه بطاقة مدفوعة مسبقًا ، ننصح بكتابة شيء مثل "لقد استردت جميع القهوة العشرة!" بدلا من ذلك.
رسالة نجاح الختم:
الرسالة التي سيتلقاها العملاء في كل مرة يكسبون فيها طابعًا. عادةً ما يقول هذا شيئًا مثل "{#} طوابع أخرى حتى قهوتك المجانية!" ولكن بما أننا نقوم بإنشاء بطاقة مدفوعة مسبقًا ، يجب عليك تغيير هذا إلى "{#} قهوة متبقية" بدلاً من ذلك. مهم: استخدم {#} كعلامة موضعية. سيتم استبدال {#} بالعدد الفعلي للطوابع.
رسالة نجاح المكافآت:
رسالة نجاح المكافأة: الرسالة التي سيرها العملاء عندما يكسبون مكافأة. عادةً ما يقول هذا شيئًا مثل "لقد كسبت قهوة مجانية!" ولكن نظرًا لأن هذه بطاقة مدفوعة مسبقًا ، قم بتغييرها إلى "شكرًا لك! لقد استردت جميع قهوتك. " بدلا من ذلك.
حدد تاريخ انتهاء الصلاحية.
هناك 3 إعدادات يمكنك الاختيار من بينها.
هناك 3 إعدادات يمكنك الاختيار من بينها:
البطاقات لن تنتهي صلاحيتها أبدًا.
تنتهي صلاحية البطاقات في تاريخ معين (مثل 31 ديسمبر 2024).
تنتهي صلاحية البطاقات بعد عدد معين من الأيام من إصدار البطاقة (على سبيل المثال، إذا سمحت ببطاقة مدفوعة مسبقًا لمدة 90 يومًا بعد الشراء، فاختر 90 يومًا بعد الإصدار. بطاقة صادرة في 1 أبريل 2024 تنتهي صلاحيتها في 30 يونيو 2024، وبطاقة صادرة في 24 أبريل 2024 تنتهي صلاحيتها في 23 يوليو 2024).
يمنح تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية عملائك حافزًا أكبر لاسترداد قهوتهم بشكل أسرع.
ملاحظة مهمة: بمجرد تفعيل البطاقة، لا يمكنك تغيير إعدادات انتهاء صلاحيتها، لذا يرجى التأكد من تجربة بعض الخيارات في مسودة. بمجرد أن تكون راضيًا عن الإعدادات، قم بتفعيل البطاقة. إذا لم تكن متأكدًا، نوصي باختيار خيار "البطاقات لن تنتهي صلاحيتها أبدًا" وتحديد أي شروط صلاحية في الشروط والأحكام. يمكنك تغيير هذا النص حتى بعد التفعيل.
الجزء 3: إضافة موقعك (مواقعك)
يعمل هذا بنفس الطريقة تمامًا بالنسبة لبطاقة الدفع المسبق.
الجزء الرابع: الشروط والدعم
من المهم أن تضيف شروط وأحكام لبطاقة الطوابع المدفوعة مسبقًا. أحد الأشياء التي تريد بالتأكيد ذكرها هو أنه لا يمكن استخدام البطاقة إلا من قبل العملاء الذين أكملوا الدفع وأن شركتك ستقوم بإزالة أو حذف البطاقة بمجرد استرداد جميع الطوابع.
الجزء الخامس: جمع البيانات
تأكد من جمع نوع البيانات من عملائك التي تتيح لك التحقق من الدفع. إذا كنت تستخدم PayPal على سبيل المثال، اطلب من عملائك رقم مرجع المعاملة المدرج في تأكيد البريد الإلكتروني الذي يرسله PayPal إليهم بعد إتمام الدفع بنجاح. يتيح لك ذلك التأكد من أن العملاء الذين دفعوا مقابل البطاقة المدفوعة مسبقًا فقط يمكنهم التسجيل وإضافة البطاقة إلى محفظة الهاتف المحمول الخاصة بهم.
الجزء 6أ: إضافة التخصيصات
إذا كان لديك حق الوصول إلى خطة النمو أو الخطة النهائية، نقترح تحديث الملصق على مقدمة البطاقة الذي يقول عادةً "الطوابع المطلوبة حتى المكافأة التالية" إلى شيء مثل "القهوة المتبقية". وبهذه الطريقة، سيرى عميلك على مقدمة البطاقة عدد القهوة المدفوعة مسبقًا المتبقية له لاستردادها.
الجزء 7: تفعيل البطاقة
بالنسبة للبطاقة المدفوعة مسبقًا، من المهم جدًا ألا تشارك أنت أو موظفوك علنًا عنوان URL الفريد للبطاقة أو رمز الاستجابة السريعة. بدلاً من جعل العملاء يسجلون بأنفسهم (كما يفعلون عادةً مع بطاقة الطوابع الرقمية)، نوصي باستخدام عنوان URL الخاص بالبطاقة داخليًا فقط، لتسجيل العميل بدلاً من ذلك. يوصى بالقيام بذلك من جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول. بعد النقر على زر "الانضمام الآن" الأرجواني، سيقوم المستعرض الخاص بك بإعادة توجيهك إلى صفحة تعرض معاينة لبطاقة العميل داخل المستعرض. من علامة تبويب المستعرض هذه، انسخ عنوان URL الذي يبدأ بـ q.passkit.net.
الآن، أرسل هذا الرابط بالبريد الإلكتروني أو واتساب أو رسالة نصية إلى عميلك واطلب منه فتحه على هاتفه الذكي ثم النقر على زر "حفظ على الهاتف" أو "حفظ في المحفظة" ثم المتابعة لإضافة البطاقة المدفوعة مسبقًا إلى تطبيق محفظة الهاتف المحمول الخاص به.