تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتإرسال رسائل إلى العملاء
كم من الوقت يستغرق وصول الرسائل الفورية إلى عملائنا؟
كم من الوقت يستغرق وصول الرسائل الفورية إلى عملائنا؟

عادةً ما يتم تسليم الرسائل الفورية في غضون ثوانٍ قليلة

Danny Allen avatar
بقلم: Danny Allen
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

عادةً ما يتم تسليم الرسائل الفورية في غضون بضع (20-30) ثانية. ومع ذلك، يتعامل نظاما Android وiOS مع الرسائل بشكل مختلف.

في بعض الأحيان، إذا كان المستخدم لديه بطاقة مفتوحة، أو كان يستخدم الهاتف، فقد لا يتم تشغيل الرسالة تلقائيًا. لسوء الحظ، تخضع تجربة المستخدم هذه لسيطرة Apple وGoogle وهي خارجة عن سيطرتنا.

تتمثل إحدى الطرق البسيطة للتحقق مما إذا كانت الرسالة قد تم استلامها في التحقق من قسم "أحدث التحديثات" على بطاقة العميل. إذا كان الهاتف قد تلقى الرسالة وعالجها بالفعل، فستراها هناك.

يرجى ملاحظة أن بطاقات المعاينة لن تتلقى تحديثات فورية. هذه البطاقات موجودة ببساطة للسماح لك باختبار شكل تصميمك على الهاتف.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟