تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
متى تحتاج إلى طلب الموافقة؟

معرفة متى يجب طلب الموافقة على مشاركة البيانات لأغراض ترويجية

Danny Allen avatar
بقلم: Danny Allen
آخر التحديث كان منذ أكثر من 5 شهر

إخلاء المسؤولية

لا يشكل أي شيء على هذا الموقع نصيحة قانونية. يجب الحصول على المشورة القانونية المتخصصة فيما يتعلق بالظروف المحددة.

يُعد محتوى هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لضمان صحة المعلومات على هذا الموقع، إلا أنه لا يُعطى أي ضمان، صريح أو ضمني، بشأن دقته ولا نقبل أي مسؤولية عن الخطأ أو الإغفال.

لن نكون مسؤولين عن أي ضرر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان الأعمال أو الأرباح) الناشئ عن العقد أو الضرر أو غير ذلك من استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع أو أي مادة واردة فيه، أو عن أي إجراء أو قرار اتخذ نتيجة استخدام هذا الموقع أو أي من هذه المواد.


في ظل لوائح حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR)، قد يكون من الصعب معرفة كيفية ومتى تحتاج إلى طلب الموافقة. يعتقد الكثير من الناس خطأً أن المنظمات يجب أن تحصل على موافقة لمعالجة البيانات الشخصية، ولكن الموافقة هي أحد الأسباب القانونية الستة لمعالجة البيانات، ويُنصح بطلبها فقط إذا لم يكن أي من الأسباب الأخرى قابلاً للتطبيق.

الأسباب القانونية الأخرى هي:

  • عقد مع الفرد: على سبيل المثال، لتزويد السلع أو الخدمات التي طلبها، أو الوفاء بالتزام بموجب عقد عمل.

  • الامتثال لالتزام قانوني: عند معالجة البيانات لغرض معين يكون شرطًا قانونيًا.

  • المصالح الحيوية: على سبيل المثال، عندما تحمي معالجة البيانات السلامة البدنية أو الحياة (سواء كانت بيانات الشخص المعني أو شخص آخر).

  • مهمة عامة: على سبيل المثال، إكمال الوظائف أو المهام الرسمية لصالح المصلحة العامة. وهذا يشمل عادة السلطات العامة مثل الإدارات الحكومية والمدارس والمؤسسات التعليمية الأخرى والمستشفيات والشرطة.

  • المصالح المشروعة: عندما يكون لدى منظمة من القطاع الخاص سبب حقيقي وشرعي (بما في ذلك المنفعة التجارية) لمعالجة البيانات الشخصية دون موافقة، بشرط ألا يتم تعويضها عن الآثار السلبية على حقوق وحريات الفرد. ومع ذلك، ستكون هناك أوقات تكون فيها الموافقة هي الأساس القانوني الأنسب، لذلك يجب أن تكون على دراية بالتزاماتك.

الاختيار الإيجابي مقابل الاختيار السلبي

تدرج اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي متطلبات محددة لطلبات الموافقة القانونية، ولكن يجب أيضًا تقديمها باتخاذ إجراء إيجابي واضح. بمعنى آخر، يحتاج الأفراد إلى آلية تتطلب إجراءً متعمدًا للاختيار الإيجابي، بدلاً من المربعات المحددة مسبقًا.

على الرغم من أن اللائحة العامة لحماية البيانات لا تحظر تحديدًا الموافقة على الاختيار السلبي، إلا أن مكتب مفوض المعلومات (ICO) يقول إن خيارات الرفض "هي في الأساس نفس المربعات المحددة مسبقًا، والتي يُحظر استخدامها".

تشمل أمثلة طلبات الموافقة القانونية ما يلي:

  • توقيع بيان موافقة على نموذج ورقي؛

  • النقر على زر الموافقة أو الرابط عبر الإنترنت؛

  • الاختيار من بين خيارات نعم / لا متساوية البروز؛

  • اختيار الإعدادات التقنية أو إعدادات لوحة التحكم في التفضيلات؛

  • الرد على بريد إلكتروني يطلب الموافقة؛

  • الإجابة بنعم على طلب موافقة شفهي واضح؛

  • تقديم معلومات اختيارية لغرض معين (مثل الحقول الاختيارية في نموذج)؛

  • إسقاط بطاقة عمل في صندوق. هذه القائمة ليست شاملة، ولكن النقطة المهمة هي أن طلبات الموافقة تحتاج إلى أن يقدم الفرد إجراءً إيجابيًا واضحًا. يجب ألا تعتمد طلبات الموافقة على الصمت أو عدم النشاط أو الإعدادات الافتراضية أو الاستفادة من عدم الانتباه أو القصور الذاتي أو التحيز الافتراضي بأي شكل من الأشكال.

هام

إذا كنت تشك في ما إذا كنت بحاجة إلى طلب موافقة من عملائك للسماح لك باستخدام بياناتهم لأغراض التسويق الترويجي المباشر (بما في ذلك إرسال رسائل شاشة القفل)، نوصي باستشارة خبير قانوني.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟